Re: 개별번호로 신청이 가능한가요
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작성자 SK기업고객센터 작성일 23-01-29 10:35 조회 163회 댓글 0건본문
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CRM 관련 문의입니다.
콜센터 개념이 아니라 필요에 따라 녹취해야할 경우가 있어서
녹취 서비스를 알아보고 있습니다.
대표번호로 통일 시키지 않고
사무실 개별 자리로 전화를 걸면 -> OOO(회사명) 입니다 음성이 나오고 -> 해당직원이 받아서 통화 중 -> 필요시 녹음
이런 프로세스로 진행될 수 있는지 궁금합니다.
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안녕하세요 고객센터 입니다.
원하시는 방식으로 설치가능합니다.
자리마다 인터넷전화를 설치하시고 crm 레코딩 부가서비스를 가입하시면 해당 프로세스로 통화 가능합니다.
감사합니다.
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